LIC WhatsApp Service : एलआईसी (Life Insurance Corporation of India) ने व्हाट्सएप सेवा शुरू की है। इस सेवा के जरिए ग्राहक जीवन बीमा से जुड़ी सभी सेवाओं का लाभ व्हाट्सएप मैसेज (WhatsApp Message) के जरिए उठा सकेंगे।
इस नई सर्विस की जानकारी एलआईसी ने अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल से दी है। इस सेवा का उपयोग करने के लिए बीमा धारकों को एलआईसी पोर्टल पर अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर का उपयोग करना होगा।
यूजर्स अपने मोबाइल नंबर से इस सर्विस के जरिए प्रीमियम, बोनस की जानकारी आदि की जानकारी हासिल कर सकेंगे। आइए, जानते हैं कि जीवन बीमा निगम की इस नई सेवा का उपयोग कैसे करें?
एलआईसी व्हाट्सएप सेवाओं का उपयोग कैसे करें?
इस सेवा का उपयोग करने के लिए बीमाधारक को एलआईसी पोर्टल पर पंजीकृत मोबाइल नंबर से व्हाट्सएप में ‘हाय’ भेजना होगा। बीमाधारक इस संदेश को 8976862090 पर भेजेंगे।
LIC launches its WhatsApp Services#LIC #WhatsApp pic.twitter.com/vBO4c86xLr
— LIC India Forever (@LICIndiaForever) December 2, 2022
इसके बाद बीमा धारक को कई तरह की सेवाओं का विकल्प दिया जाएगा। ग्राहक या पॉलिसी धारक अपनी पसंद की सेवा का उपयोग करके इन सेवाओं का जवाब दे सकता है, जिसके बाद पॉलिसी धारक को मांगी गई सेवा के बारे में सारी जानकारी दी जाएगी।
LIC की नई WhatsApp Service के जरिए बीमा धारकों को प्रीमियम ड्यू, बोनस की जानकारी, पॉलिसी स्टेटस, लोन एलिजिबिलिटी कोटेशन, लोन रिपेमेंट कोटेशन, लोन इंटरेस्ट ड्यू, प्रीमियम पेड सर्टिफिकेट, ULIP स्टेटमेंट, LIC सर्विस लिंक, ऑप्ट-इन/ऑप्ट-आउट सर्विस के ऑटोमैटेड मैसेज मिलेंगे। बीमा धारक इनमें से अपने ऑप्शन चुनकर रिप्लाई कर सकते हैं।
(LIC Whatsapp Service, Premium Due, Bonus Information, Policy Status, Loan Eligibility Quotation, Loan Repair Quotation, Loan Interest Due, Premium Paid Certificate, Ulip Statement, Lic Service Link, Opt-in/opt-out To Insurance Holders)
LIC Portal पर पॉलिसी के लिए पंजीकरण कैसे करें?
- सबसे पहले ग्राहक एलआईसी की आधिकारिक वेबसाइट www.licindia.in पर जाएं और “उपभोक्ता पोर्टल/Consumer Portal” पर क्लिक या टैप करें।
- यदि उपयोगकर्ता संख्या पहले से यहां पंजीकृत नहीं है, तो यहां “नया उपयोगकर्ता/New User” पर क्लिक करें।
- इसके बाद मांगी जाने वाली जानकी को दर्ज करें।
- नंबर दर्ज करने के बाद, उपयोगकर्ता पोर्टल पर अपना पसंदीदा युजर नेम और पासवर्ड (Username and Password) बना सकते हैं।
- उसके बाद पोर्टल पर लॉगिन करने के लिए “ई-सेवा/E-Service” टैब पर क्लिक करें।
- वहां दिए गए विवरण के अनुसार अपनी पॉलिसी को पंजीकृत करें।
- फिर फॉर्म का प्रिंट लें और भरने के बाद यहां पैन और आधार कार्ड की कॉपी को स्कैन कर अपलोड करें।
- जैसे ही एलआईसी कार्यालय द्वारा सत्यापन (Verification) किया जाएगा, उपयोगकर्ता को ई-मेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
- सत्यापन (Verification) के बाद ही उपयोगकर्ता एलआईसी सेवाओं (Users Eligible Avail LIC Services) का लाभ उठाने के पात्र होंगे।